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生意经书籍(生意经书籍大全)

作为日本经营之神、“经营四圣”之首,松下电器创始人松下幸之助在商界可以说是数一数二的传奇人物,甚至被视为重振了日本精神的伟大企业家。松下幸之助不仅取得了伟大的商业成就,更加难能可贵的是,他还著作等身,将自己无往不胜的经商心得和管理智慧留给了世人。这些心得和智慧已超越了时代、地域、国家,现在看来,依然是最顶尖的经商法则。

以下就分享松下幸之助最牛的30条生意经,如果你不懂做生意,牢记并领悟这些生意经,赚钱不难,胜读10年书。

生意经书籍(生意经书籍大全)

1.生意是为社会大众贡献的服务,服务完善,一定会产生利润。假如得不到利润,那就表示对社会的服务不够。

2.不可一直死缠着顾客,要让顾客有自在舒服地感觉,否则,就容易吓走顾客。

3.选址的好坏比大小更重要,产品的优劣又比地点的好坏更重要。再小的店,只要能提供让顾客满意的优良商品,就能与大店竞争。

4.如果不是特别大的店,那在商品排列上,井然有序并不比杂乱无章好,杂乱的小店反而更容易吸引顾客的眼球。

5.将顾客都看成自己的亲人、自家人,将心比心,换位思考,全面而诚恳地了解顾客,掌握顾客的真实状况,才会得到顾客的信任和支持。

6.销售前的种种奉承,不如销售后的完美服务,这是制造长久顾客的不二法门,而决定生意成败的一个关键,就是能否让新顾客变为老顾客。

7.将顾客的抱怨和责备当成佛与神的声音,无论顾客说什么,都要虚心倾听,并且,在倾听之后,要马上有所行动。

8.不用担心资金的短缺,应该担心的是信用不足。资金再充裕,没有信用,也不可能做成生意。当然,这只是强调信用比资金更重要,并不意味资金不重要。

9.采购要有计划性、合理性,要稳定、简化,这是生意兴隆的基础。不过,在制定采购计划前,要先制定利润和销售计划。

10.花一百元钱的顾客能带给你更大的利润,但只花一元钱的顾客则更具有广泛的影响力。所以,对购买额较高的顾客要殷勤接待,但对购买额低的顾客也千万不能怠慢,要一视同仁。

11.不要强迫推销,要为顾客考虑哪些东西真的对他有帮助;不是一味逢迎顾客,只卖给顾客他喜欢的东西,还要卖对顾客真正有益的东西。

12.资金要多周转,做到资金少,生意大。一百元的资金转十次,就会变成一千元。

13.不管发生什么事情,都不要对顾客摆出不高兴的面孔,这是生意人最基本的态度。遇到顾客前来退换货品时,态度要比原先出售时更和气。

14.不要当着顾客的面斥吵架,否则,会使顾客感到难以忍受的厌恶感,事实上,有许多老板和店员因为控制不住情绪而常犯这样的错误。

15.对广告要有正确的认识:广告可以将商品正确、快速地提供给顾客,是对顾客应尽的义务。

16.做生意,商人要有坚定的自信及责任感,千万不要单纯以赚钱为目的。

17.对批发商要亲切,要以“共存共荣”为原则,若没有批发商的合作协助,生意是无法做好的。

18.对顾客最好的赠品是微笑,因为其他赠品随着时间流逝,会失去原先的魅力,只有微笑、再微笑,能一直维系新鲜感和亲切感。

19.既然雇用人工作,就要在待遇、福利方面制定合理的制度,这是最基本的用人原则。

20.不时创新、美化商品的陈列,可以使商店更富有魅力。努力转变“店铺”的形态,使自身成为人群聚集的“大众广场”。

21.勤俭节约不浪费,是自古以来商人信守的铁则之一,记住:浪费一张纸,也会使商品价格上涨。

22.商品缺货,等于是怠慢顾客,也是做生意最要不得的疏忽,一定要及时补货、上货。

23.随便涨价或减价都会引起混乱与不愉快,有损信用。无论是面对什么样的情况,都应尽量统一产品的价格。

24.对带小孩的顾客,要特别照顾。小孩是“福神”,在小孩身上下功夫,是永远有效的生意经。

25.当日的账目,当日结算清楚,要养成没算出当日损益就不睡觉的习惯。

26.要得到顾客的信用和夸赞:“只要是这家店卖的就是好的。”门店正如每个人独特的脸孔,因为信任那张脸、喜爱那张脸,才会选择亲近与光临。

27.谈生意和推销活动要做足充分准备,如此,才可期待会有成果,切莫空手做不着边际的推销。

28.精神饱满、充满活力地工作,因为顾客不喜欢靠近了无生气的店铺。

29.每天的重要新闻至少要看一遍,行业新闻更不必多说,不知道新的趋势和信息,是商人的耻辱。

30.商人没有什么景气、不景气之说,无论情况如何,不发怨言、不怪别人,凭自己的力量,非赚钱不可。

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