情商高的人一定懂得说话的技巧，他们说话时能处处为他人设身处地的着想，交谈时能够把握分寸，不让他人尴尬。甚至在一些特定的情境中还能够读懂他人的内心语言，做到化解他人的尴尬与无形，挽回他人的自尊，而这样的人无疑在社会上是极受欢迎的，相信只要你能处处为人着想。解他人之需，那么你也一定会有得到丰厚的回报。
一个人的声音是有神而无形的文字，动听的声音也是美丽的画卷。俗话说的好，未见其人，先闻其身，往往一个人的出场都是声音先到场。由此可见，声音对于一个人的对外形象也是至关重要的。说话时拥有好听的声音会让人不反感，会让人如沐春风，好听的声音抚慰人心，使人愿意去倾听，无论在何时何地拥有一副好的声音无疑都能使得自己大受欢迎。
要么不开口，一开口就要说对的话，交谈要恰到好处，也就是说既要不卑不亢，又要热诚谦虚，温文尔雅和富有感情，这样的谈吐举止才能给人留下深刻印象。使用称呼还要注意主持关系及年龄特点。在一般接待中要按女生们，先生们，朋友们的顺序称呼。最为重要的是不论我们如何称谓他人，这其中最为关键的是要表达这样的意思：你很重要，你很好，我对你很重视。
交谈前的嘘寒问暖是十分重要的。朋友交谈时可以先说说分别后的一些情况，然后再转入到正题。如果是初次见面，先自我介绍，待气氛融洽后再言归正传。开城相见，坦率谈论的态度能使双方倍感亲切自然，易于接受彼此的观点和看法。真诚是人与人之间交流的法宝。在适当的时机巧妙的转移话题是十分重要的。
说话固然重要，而善于倾听尤为重要。要想使他人对你表示出极大的尊重，首先要让对方畅所欲言，还要学会仔细倾听他人的说话。倾听是一种美德，今天能让你化解干戈，倾听能深入人心，倾听是人人都能运用的策略。正如查尔斯诺山里所说的：要令人觉得有趣，就要对别人感兴趣。提出别人喜欢回答的问题，鼓励他谈谈他自己和他的成就。
在元朝，学者陶宗仪对写文章有个三段论的说法，即“凤头，猪肚，豹尾”，而交谈和写文章差不多，也需要有个引子，正文和收尾。只要正确的处理好三者的关系。才能得到一次满意的交谈，否则就有可能使双方陷入尴尬的意境。
助人者，人会助你，这是一个颠扑不破的真理，他会让我们在未来的生活与事业中，达到更好的共赢，彼此一同走向成功的彼岸。
