八月份，甘女士向朋友购买了一批美体内衣，当时花了四万多，这个月她还到杭州乔司一家酒店参加了美体内衣的销售培训课程，甘女士说，两天培训下来，她直接向朋友提出了退货退款。
甘女士告诉记者，自己来杭州工作还不到一年，4月份她在减肥会所认识了一位秦女士，两个人很快成了朋友，平时经常一起聚餐。从双方的微信聊天记录来看，从7月份开始，秦女士经常给甘女士发一些美体内衣的视频或者文章；
她的微信朋友圈多次提到一个叫“真美”的美体内衣品牌，秦女士还会把自己销售喜报的截图发给甘女士。
甘女士：“七月份开始陆陆续续跟我说，她最近穿了一款衣服，
这款衣服可以减肥丰胸，然后瘦腰提臀
。” 
甘女士说，秦女士经常带她到杭州假山路一家美体内衣店参观，店里销售的美体内衣就是“真美”牌的，经过秦女士的不断推荐，甘女士对美体内衣销售也有了兴趣。支付宝上的转账记录显示，8月16号，甘女士向秦女士转账两万五；
8月17号，甘女士又向秦女士转账一万九，两次加起来一共转账四万四。
甘女士说，当时双方没有签订具体合同，自己也没有拿到任何发票或者收据。
甘女士：“四千块是会所的服务费以及场馆使用费她让我带亲朋好友到会所里试穿这个衣服，每年交四千块，享受他们四百家门店
四万钱就是成为他们的合作加盟商
有买有送，大概是十几套原价是6520块钱一套，比如你打4万块钱的单，你可以用65%的价格进货不同尺码，从S码到XXL码都有。” 
关于这批美体内衣之后怎么销售出去，甘女士说秦女士有过口头承诺。
甘女士：“我从外地来到杭州，我说这边没有客户，她说没关系，我帮你去卖，会所的人也会帮你去卖，
对方要求我把货全部放在会所
，让我带客人过去的话，每个客人的实际身材不同，需要根据身材配尺码，所有人的货都放一起，大家的货可以调配使用。” 
甘女士说，自己从秦女士手里领过一套全新的美体内衣，穿了好几个月，觉得没有明显效果，自己放在店里那批美体内衣也没卖出去过。
甘女士：“大概是从8月中下旬的时候开始穿，一直穿到目前为止，不到三个月
胖了7斤
。” 
甘女士告诉记者，这个月6号和7号，她到杭州乔司一家酒店参加了“真美”美体内衣的销售培训课程。
甘女士：“把客户带过去，以试穿衣服的名义，拉他们进一步去打这个单，
通过打单让他们去拉更多的人
，这不就是拉人头吗，我在上完课之后，就觉得这个东西不对，我要退钱，我不想做了，穿过那套内衣可以扣掉。” 
找到杭州假山路这家美体内衣店，店门是敞开的，一楼前台没有看到工作人员，按照甘女士提供的号码，记者电话联系上那位秦女士，对方认为甘女士没有退货退款的理由。
秦女士：“她自己穿的，现在三个月了，跟我说要退货都是拿来买货的，会所费是因为我们这个衣服是要调整的，我们给她服务肯定要收钱的，我有张单子给她，多少套衣服，我不记得了，我说你把这个衣服拿回家，她说不拿，先放在我这里，
根本就没有销售那个东西
，你要开发票，我们都开给她。” 
甘女士：“
十几套衣服我得穿多久啊
，这些码还不一样，难道我的身材今天是S码，明天是XL码。” 
美体内衣店的负责人在电话中回复记者，甘女士和秦女士的事情属于私人纠纷，跟门店没有关系，关于甘女士提到的销售培训课程，美体内衣店负责人表示她不了解具体情况。
美体内衣店负责人：“因为跟我没有任何关系，
她钱也不是转给我的
。” 
甘女士算了算，自己穿过的那套美体内衣，按照商品原价的六五折计算，实际价格大概是四千二，所以她认为秦女士应该退还将近四万块钱，既然对方不肯退货退款，她准备先向市场监管部门反映情况。