7月4日，由爱奇艺打造的S+级超级网综《中国新说唱》在北京宣布正式开播。《中国新说唱》是一档以“剧集式”叙事理念制作的真人秀节目，也是一档使用AI技术制作运营的综艺节目，包括AI选角、AI语音识别、AI看点推荐、AI焦点图制作等在内的智能技术已经应用于节目开发。
爱奇艺是目前视频网站里把人工智能与娱乐相结合践行得最透彻的一家公司。爱奇艺所有员工中有将近50%是技术，所以比起视频网站提得最多的版权、自制剧、自制综艺等，技术已然成为爱奇艺的标签之一。选择在纳斯达克上市，龚宇也说道，“爱奇艺是科技公司，全球大部分科技公司都在纳斯达克上市”。在TechCrunch国际创新峰会2018<杭州站>上，爱奇艺首席技术官刘文峰对于《人工智能与娱乐》的话题展开阐述，究竟人工智能是如何驱动爱奇艺的发展？
爱奇艺首席技术官刘文峰
以下为对话实录：
AI在娱乐领域更容易落地
柳鹏：请文峰首先介绍一下AI和娱乐产业能够碰撞出什么火花，有什么想象空间？
刘文峰：爱奇艺到底是一家什么样的公司？公司内部我们一直在两个层面，一是我们觉得自己是一家内容公司，更多在娱乐层面；二是我们是一家科技公司、技术公司。最终我们讨论出来是娱乐公司。我们清晰的愿景是爱奇艺是科技创新驱动的娱乐公司。怎么证明这一点？爱奇艺所有员工中有将近50%的员工是技术，而其他部分不到50%，因为还有很多组成部分。所以，我们把科技创新作为公司很重要的一个部分，我们要通过科技创新建造这样一个平台，这个平台能够让内容有效的被利用，提高效率，转化成有价值的东西。
AI在其中发挥怎样的作用？在2014年深度学习将人工智能这把火重新燃起来的时候，我们意识到它对娱乐价值更容易落地。我们看到很多AI需要落地的产品周期很长，2014年投入在这个领域的出发点主要是为了如何提高效率，为什么？在爱奇艺娱乐生态中内容生产制作，最终展现到用户面前周期不能太长，所以需要花费很多力气，投入人也好、投入各种计算也好，如何利用AI将这个效率提升？这是我们思考的话题。2014年我们投了一个小团队做这个事情，先提升效率，后来发现原来AI还有很多可以结合的地方，所以逐步我们形成了一个概念，就是“AI娱乐”，这个概念使我们在公司的整个运营的流程中，从头到尾有9个步骤嵌入了将近上百个AI相关的项目，这是非常惊人的。
柳鹏：我们也看到爱奇艺在很早就布局或者研究AI技术，当时可能是从效率角度出发的，现在爆发出这么大的能量，有哪些是之前没有预想到的对生态的作用？
刘文峰：最初为了提效，但是这一点确实给我们发挥了很大的作用。大量用户每天上传非常多的内容，这些内容有很多方面，一种是重复的，大量的内容经过了一遍转码再上传上来的，文件完全不同。这个技术我们做到准确度很高的时候发现，爱奇艺VIP卖得很火了，VIP内容越来越多，但是VIP盗版一直没有办法解决掉，因为传播手段太多了。所以，利用在这方面的研究，我们发现可以将计算文件重合度的算法应用于检测盗版，一方面可以保护VIP自己的内容，一旦传播可以通过全网爬虫将它发现，另外一方面可以保护所有爱奇艺平台上的合作方，他们上传的内容的时候可以发现我们平台上是否有人已经发行了他们的盗版内容。
柳鹏：你们在5月份也发布了很大的发布会，发布了很多硬件、软件产品，AI在选择演员的事情上还发挥了作用，甚至还取得了非常不错的成果，这点能否介绍一下？
刘文峰：提到艺汇APP，意思就是爱奇艺汇聚天下艺人。当导演在拿到剧本以后要选择合适的人拍各个内容是比较困难的，因为他要认识非常多的人，在演员遴选过程当中需要试镜，这个试镜过程很复杂。我们艺汇这个APP不是建立一个数据库，是通过AI的方式将剧本的角色和演员之间做很好的匹配，这个匹配不一定是精确的，但是可以给导演做足够多的参考的方式。
我们做的方式是：第一，爱奇艺开发AI的时候有一条主线是开发智能语言处理，智能语言处理可以将剧本、角色的文字信息变成结构化的数据。第二，通过深度学习对爱奇艺海量视频进行处理，这个处理是将里面所有人识别出来，这些人识别出来可以形成索引，每一个演员能够演什么样的内容，适合什么样的角色，这两个结构化数据可以进行匹配。当匹配完成以后，导演在匹配人员中选择几个进行试镜，甚至很多不需要试镜，只要从爱奇艺海量数据库中看其他剧中的表现。我们艺汇是导演、制片人选择演员的一个高效工具，可以提高效率。
AI真的有可能创造一个偶像
柳鹏：AI人工智能已经渗透到娱乐产业上下游整个细节中，你觉得未来会不会重塑整个产业生产方式？
刘文峰：我们试图将AI应用在娱乐产业各个方面，但是我认为还是在非常早期阶段，因为娱乐复杂性更多是依赖于创意，这个创意是机器很难重复的过程。我们希望在AI早期，至少在现在这个阶段更多将整个创意过程当中人不需要过多去关注的部分，把这部分工作节省了，提升效率，同时能够辅助人来更快的做正确的决策。但是让AI完全颠覆掉这方面，我们觉得不是不可能，比如说我们现在在做一些尝试，通过AI自动产生背景音乐，这些背景音乐可以使大部分创造一些非常简单背景音乐的这个事情没有必要了。我们可以通过AI提供视频拍摄后期处理的效果，比如说这个场景几个摄像头同时拍，需要在不同时候选择不同的镜头从而剪辑出最合适的视频，这是我们现在做的最主要的部分。
柳鹏：AI未来是否可以做得更多，比如说AI创造了虚拟偶像角色，而且非常成功。人工智能在未来娱乐产业方面可以不可以预测下一个超级巨星是谁，甚至可以不可以创造出一个虚拟全民偶像出来？
刘文峰：人工智能创造出一个偶像这是真的有可能，比如说现在纯粹虚拟化的偶像，不是真正的人也有。我们现在更关注的是需要人工智能去发现下一个超级巨星是谁，或者大众倾向的下一个超级巨星是谁，因为大众的喜好是不断变化的，这是我们娱乐产业里很难的一个部分。我们可以基于大数据分析用户是喜欢什么样的演员，不同的时候会选择什么样的演员，我们对所有视频进行分析，分析出来每一个镜头人是谁、有什么动作、什么表情，用户看这个镜头的时候写什么内容，发什么弹幕，从而判断这个用户对这个东西的喜好，当这个数据变成海量用户的时候，就可以影响到新的超级巨星的产生。
柳鹏：在内容制作方面，AI在分发也有很多的作用，包括千人千面的推荐算法，这方面你们目前进展大概怎么样。
刘文峰：千人千面就是个性化推荐，要应用到的就是AI算法。在我们真正投入到深度学习就已经开始做推荐工作，目的就是让不同的人看到他们更喜欢的内容，这是没有问题的。长视频和短视频是分开做的，原因是什么？长视频能够体现出来的喜好和短视频是不同的，这方面需要在底层算法上不断建立新的模型进行分析和研究，试图对这个用户来定制他的推荐算法。所以，爱奇艺短视频推荐算法上还是非常成功的，人均短视频播放时长非常长。长视频推荐我们做个性化电影，当做个性化以后发现长尾的片库里一般用户挖掘不出来的电影可以匹配出来让用户观看。我们相信整个娱乐的分发能力将来肯定是全个性化的，每个人喜好都是不同的。
区块链可应用在版权保护和印证内容的真实性
柳鹏：除了爱奇艺，很多的视频公司、娱乐公司，大家都在谈AI技术和大数据匹配，在这样一个环境下，爱奇艺的优势是什么？
刘文峰：爱奇艺技术投入很大，有将近50%的员工是技术，另外还有很重要的一点是爱奇艺有大量的专利，提交了超过5000件专利申请，这在中国的互联网公司是相当大的。
我们很重要的优势是，爱奇艺除了技术创新之外，还拥有最懂娱乐的团队，我们有真正自己的工作室去创造内容，这些使用于反哺技术，是让技术往前迭代很重要的一点。实话说，一个AI，一个模型放在这儿，如果不对它进行训练和不断调试，不断针对外部环境变化的话就没有用，我们不是特别担心现在AI模型到这个阶段，如果被泄露了会不会有什么风险，其实最重要的是我们有底层的数据和能够训练这个模型的人在这儿，这是我们最强的优势。爱奇艺有很强的孵化IP的能力，也有很强的产品迭代的能力，这两者能够让我们竞争力很强。
柳鹏：AI这些技术或者你们研发出来的产品，对爱奇艺在商业上有什么帮助？比如说艺汇和其他AI产品，是否可以打包成商业解决方案给艺人公司或者电影公司使用，你们来收费，有这方面的想法吗？
刘文峰：目前没有To B的想法，艺汇APP的模式目的是为了创造更好的内容。整体商业体系上为爱奇艺的商业和合作伙伴带来帮助，我们可以大量节省成本，可以节省很多审核成本、内容创作成本，提升效率使我们能够节省时间，能够让一个本来可以赚10块钱的东西可以赚更多。可以看到我们带来非常强的资源配置能力，我们没有做AI的时候就开始做预测这个事情，我们所有内容IP在决定要购买的时候要有一个清晰的印象就是到底能够有多少流量、能够挣到多少钱。每一个IP预测比较准确的时候可以对应广告销售、VIP会员销售以及对它投入市场营销力量、运营力量、外部资源流量合在一起达到最优配置。这个预测准确可以使我们效率提高，这个做好非常难，不仅AI很强，对用户、内容的发展，都要有很强的模型进行预测、评估，中间发生变化要重新进行计算。计算准对于竞争对手来说，他们不做，我们做，为合适的方面投入合适的资源，这个竞争优势太明显了。所以，从业者或者在娱乐行业中，如果不及时的拥抱AI，很可能被巨额内容费用所拖垮。
柳鹏：你们技术研发这方面投入占比是否很高？
刘文峰：爱奇艺整体投入大头肯定是内容，像带宽的投入也很大，因为用户量很大，人员和基础建设投入比较相当，但是对于爱奇艺整个大的投入这些都是OK的，我们更关注的是需要有更TOP的人将效率提升，而不是更多的人。
柳鹏：除了AI，爱奇艺在拥抱新的技术这方面还有什么新的突破？比如说区块链技术，有没有一些技术筹备？
刘文峰：我们目前在区块链上还在预演阶段，还没有真正落地，现在区块链只是有非常小的团队在做一些预演，现在看到可能的方向是将区块链应用于版权保护，应用于如何印证这个内容的真实可靠性。
柳鹏：随着AI、大数据的发展，关于隐私这方面越来越关注，爱奇艺在这方面措施怎么样？
刘文峰：隐私保护爱奇艺一向走在很前面，我们符合国家要求的等级保护，我们是等级保护高分通过的单位。
爱奇艺是2012年开始建立云计算平台，2012年的时候将整个数据迁移到云计算以后使整个平台可以统一管理，包括数据管理、系统管理，都可以由一个统一的平台来完成，使我们非常高级别要保密的隐私数据可以独立的存储、独立的保存，并且对每一个运用可以进行审计和监控。因为爱奇艺作为一家上市公司，在上市之前就投入了大量的力量将系统架构，把系统风险降到最低。