徐先生反映，他父母在杭州临平橄榄树花园有套房子，老人回老家后，这套房子就空置了。前两天接到物业电话，说这套房子用了两千多吨水，他有点懵。
徐先生：“
说是流了两千五百吨
，我说不可能有这个现象，问大概多少费用，说一万多块钱
。” 
徐先生说，父母6月份回了老家。他过去检查发现，
所有的水龙头都是正常的，房间里也没有任何漏水的现象
，之后，水务公司和物业公司的人也到了现场。徐先生：“发现这个窨井里面
一根管道在漏水，漏得很厉害
。” 
徐先生父母的房子在三楼，水表在一楼的空地上，打开窨井盖，再把水表阀门拧开，
水表转得飞快
，水不停地沿着窨井里的排水沟往外漏。现场等了一阵，水务公司的相关负责人赶来了。 
杭州余杭经济开发区供排水有限公司崇贤营业所 朱副所长：“对，余杭水务的。是的，但是我们公司还是余杭水务。这个我们昨天来看了，我们在抄表的时候发现
这个水表水量特别大
，然后在漏水，抄表的师傅也马上跟我们联系了，8点28分我们就到现场了，这个水表确实一直在快速地转动，我们先把阀门关掉了
，再到楼上去敲门，但是业主没在家。两个月一次。也差不多满打满算快两个月了。
” 
朱副所长介绍，
漏掉的水有两千多吨
，应该没有两千五百吨，按阶梯水价确实要万把块钱。两千多吨水，相当于漏掉了一个标准游泳池
，因为直接漏在窨井里，水没有漫到地面上，所以一时很难发现。朱副所长介绍，是水表后面的管道破裂了
。杭州余杭经济开发区供排水有限公司崇贤营业所 朱副所长：“我们是这样子的，到水表后的阀门为止，
表后的管道不是我水务公司安装的
，我们看到只能说向业主说这个情况。对，不是我们安装的，产权也不是我们的。按道理是属于业主咯。
对。”徐先生：“
我觉得这不现实。
我觉得是物业，因为我们作为业主，不可能每天从早到晚扒开窨井盖去看到底有没有漏水，我觉得任何业主都不可能这么做，那我们交的物业费干什么用？” 
杭州橄榄树花园物业 袁主任：“水井的养护问题，说句心里话，
是由水务来养护的
，内部管道破损了，我们在积极想办法配合、修好，这是我们的服务宗旨。” 
橄榄树花园交付至今已经有十六七年了，